작성일: 2025-08-12 · 정책·생활 · 정보팁+
한국은 빠르게 고령 인구 비중이 늘어나며 초고령사회에 진입했습니다. 고령 인구의 생활 안전과 주거 안정을 동시에 보장하는 일은 이제 개인의 문제가 아니라 사회적 책임입니다. LH(한국토지주택공사)의 생활돌봄서비스 강화는 바로 이 점에 응답하는 정책입니다. 이번 글에서는 무엇이 바뀌었는지, 어떻게 신청하고 문의할 수 있는지, 그리고 현장의 목소리와 앞으로의 과제까지 차근차근 정리했습니다.
생활돌봄서비스, 무엇이 확대되었나
LH는 2025년 7월 발표를 통해 기존 국민·매입임대 중심으로 운영되던 생활돌봄서비스를 전세임대주택까지 확대 적용한다고 밝혔습니다. 올해 계획된 신규 인력은 약 350명의 생활돌보미이며, 이를 통해 전세 포함 3,500세대 이상의 홀몸 어르신에게 정기적인 안부 확인과 안전 점검, 복지 연계 서비스를 제공합니다. 단순한 한두 번의 방문이 아니라 정기적이고 체계적인 관리가 핵심입니다.
현장에서의 변화 — 작은 방문의 힘
생활돌보미가 정기적으로 방문해 가스·전기 등 생활 안전을 확인하거나, 말벗이 되어주는 일은 외견상 작아 보일 수 있습니다. 그러나 이러한 반복적인 접촉은 응급 상황을 조기에 발견하게 하고, 지역 보건소로의 연계나 병원 방문을 이끌어 큰 재난을 예방하는 효과가 있습니다. 실제로 몇몇 지역에서는 생활돌봄의 조치로 중대한 사고를 막은 사례가 보고되었습니다.
왜 지금 이 사업이 중요한가
의료기관이나 시설 중심의 돌봄 체계만으로는 일상 속 위험과 고독 문제를 모두 해결하기 어렵습니다. 특히 이동이 불편하거나 사회적 관계가 약한 어르신들에게는 정기적 방문과 작은 도움들이 삶의 질을 크게 좌우합니다. LH의 시도는 '주거'와 '돌봄'을 연결해 공공주택 자체가 사회안전망의 일부가 되도록 설계한 점에서 의미가 큽니다.
해외 사례와의 비교
일본·영국 등 고령화가 진행된 국가에서는 이미 지자체·민간이 협력해 주거 기반의 돌봄 모델을 운영하고 있습니다. 영국의 'Housing with Care' 모델처럼 주거 공급자가 돌봄 서비스를 공적 네트워크와 연결하는 방식은 국내에서도 점차 확산될 필요가 있습니다. LH의 사업은 이러한 국제적 흐름과도 궤를 같이 합니다.
신청 안내 및 담당 문의
생활돌봄서비스 신청이나 제도 관련 문의는 아래 담당 부서로 하시면 보다 정확한 안내를 받을 수 있습니다. 신청 절차는 LH 공식 홈페이지 공지와 지자체 공고를 통해 확인하세요.
| 항목 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| 책임자 (팀장) | 김성모 (주거복지계획처) | 055-922-3302 |
| 담당자 (차장) | 김성은 | – |
| 온라인문의 | LH 뉴스룸 게시판 또는 LH 고객센터 | |
참여 방법과 지원 팁
- LH 홈페이지 내 '뉴스룸' 또는 '복지·주거 안내'에서 신청 공지를 확인하세요.
- 지역 노인일자리센터 및 한국노인인력개발원 공고도 병행 확인하면 신청 기회를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 가족이나 이웃이 신청을 도와줄 경우, 비상 연락처와 복용 약 목록, 평소 생활패턴 등을 준비해 두면 원활한 서비스 제공에 도움이 됩니다.
현장 목소리
한 생활돌보미는 "처음에는 작은 도움이라 생각했지만, 방문을 거듭할수록 어르신의 생활이 바뀌는 걸 본다"고 말합니다. 또 다른 돌보미는 "이 일은 일자리를 넘어 누군가의 하루를 지키는 역할"이라고 밝혔습니다. 이러한 현장 경험은 정책 효과를 체감하도록 하는 중요한 근거입니다.
향후 과제와 발전 방향
이번 확대는 출발에 불과합니다. 예산의 지속성 확보, 지역 간 서비스 격차 해소, 전문성 있는 인력 양성, 그리고 ICT를 활용한 원격 모니터링과 AI 기반 예측 시스템 도입 등으로 발전시켜야 합니다. 또한 지역사회 내 민간자원과의 연계 강화를 통해 서비스의 폭과 질을 높이는 것도 필요합니다.
맺음말
생활돌봄서비스 강화는 단지 수치상의 확장이 아니라, 누군가의 일상을 지키는 구체적 변화입니다. 제도가 잘 작동하기 위해서는 공공의 의지뿐 아니라 지역사회와 가족, 이웃의 작은 관심이 함께해야 합니다. 관심을 가지고 주변을 살펴보는 것에서 모든 변화는 시작됩니다.
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